Бүгінде денсаулық сақтау саласы тек емдеумен шектелмейді. Науқастың мәселесін тыңдап, оның мүддесін қорғау да медицина жүйесінің маңызды бөлігі. Алматыдағы №1 қалалық клиникалық ауруханасында осы мақсатта құрылған арнайы қызмет бар. Мұнда күн сайын ондаған өтініш түсіп, әрқайсысы жеке дара қаралады. Шағым
Пациенттің эмоционалды реакциясына медицина қызметкерлері қалай әрекет етуі керек – дәрігер пікірі










